Guiando o futuro do varejo: uma entrevista com o CTO da Mediar Solutions, Andrea Betti Berutto

Soluções Mediar' O diretor de tecnologia, Andrea Betti Berutto, exemplifica a sinergia de inteligência e ampla experiência, conduzindo a empresa para um futuro definido pela inovação orientada por IA. Desde seus primeiros dias na Agência Espacial Europeia para sua gestão impactante no Vale do Silício, Andrea tem consistentemente expandido os limites da tecnologia. Sua visão estratégica e conhecimento técnico foram fundamentais para transformar a Mediar em uma líder em IA e análise de dados para os setores de varejo e CPG. Nesta sessão de perguntas e respostas exclusiva, aprendemos mais sobre a jornada notável de Andrea, as tecnologias de ponta por trás do sucesso da Mediar e suas perspectivas prospectivas sobre o papel da IA ​​na formação do futuro da shopper análise do comportamento.

Você pode nos contar sobre sua formação e o que o inspirou a seguir uma carreira em tecnologia?

Sempre fui cativado pela física, o que naturalmente me levou à engenharia. Depois de me formar como Engenheiro Elétrico na Itália com especialização em eletromagnetismo, comecei minha carreira na Agência Espacial Europeialaboratórios de pesquisa da na Holanda. Essa exposição precoce à tecnologia de semicondutores para aplicações de alta velocidade se tornou a pedra angular da minha expertise técnica. Ao longo dos anos, expandi meu conhecimento em várias tecnologias e seus aspectos operacionais, trabalhando com circuitos integrados, sistemas de hardware e tecnologias de software. Essa abordagem multidisciplinar moldou minha carreira e guiou minha jornada pela indústria de tecnologia.

Como foi sua jornada antes de ingressar na Mediar Solutions?

Minha jornada profissional tem sido diversificada e enriquecedora. Após minha passagem pela Agência Espacial Europeia, entrei para a indústria espacial na Itália, onde trabalhei em vários programas espaciais europeus avançados. Essas experiências aprofundaram meu conhecimento técnico e me ensinaram as complexidades de gerenciar projetos de grande escala e coordenar equipes internacionais. Atraído pela natureza acelerada dos aplicativos comerciais, mudei-me para o Vale do Silício e entrei para Fujitsu Composto Semicondutor. Lá, gerenciei o desenvolvimento de circuitos integrados de ultra-alta velocidade para telecomunicações, radar e aplicações espaciais, o que me proporcionou uma mistura única de insights técnicos e culturais.

Em 2000, fui cofundador da Iterra Communications, uma startup focada em dispositivos de interconexão óptica de última geração. Apesar dos desafios impostos pelo estouro da bolha das pontocom em 2001, perseveramos e desenvolvemos tecnologia de ponta. Em 2006, as condições de mercado melhoraram, permitindo-nos reorganizar e reorientar nossa estratégia de negócios, levando a um crescimento e sucesso significativos como GigOptix e depois GigPeak. Nossa abordagem estratégica, incluindo dez fusões e aquisições, nos posicionou como uma empresa líder, levando eventualmente à nossa aquisição pela Integrated Device Technology Inc. em 2017. Minha função subsequente na GigCapital, conduzindo due diligence em diversas empresas, ampliou ainda mais minha exposição a diversas tecnologias e modelos de negócios.

O que motivou você a se juntar à Mediar Solutions e como você se tornou COO?

Ao aconselhar a Mediar Solutions, vi inúmeras semelhanças entre seus desafios e aqueles que encontrei na Iterra e na GigOptix. As soluções inovadoras baseadas em IA da Mediar para os setores de varejo e CPG, juntamente com minha experiência em análise estatística e algoritmos baseados em ML, fizeram com que fosse um ajuste natural. Minha função inicial como CTO interino evoluiu para a posição de COO à medida que me envolvi cada vez mais em abordar os desafios estratégicos, operacionais e tecnológicos da empresa. O potencial da tecnologia da Mediar e a oportunidade de trabalhar com uma equipe dedicada me motivaram ainda mais a assumir essa função.

Você pode descrever seu papel e responsabilidades como COO na Mediar Solutions?

Como COO e inicialmente CTO interino, meu foco principal tem sido estabelecer processos disciplinados para garantir execução eficaz, garantia de qualidade e escalabilidade. Fortalecer nossa base operacional é crucial à medida que nos preparamos para escalar nossos negócios. Minhas responsabilidades abrangem supervisionar toda a cadeia de valor da empresa, garantir coordenação perfeita entre operações e P&D e aprimorar continuamente nossas ofertas de produtos por meio da inovação. Ao integrar operações e avanços tecnológicos, pretendemos construir uma infraestrutura robusta que suporte nosso crescimento e atenda às necessidades em evolução de nossos clientes.

De quais realizações você mais se orgulha durante sua gestão na Mediar Solutions?

Estou particularmente orgulhoso da coordenação abrangente que alcançamos em toda a cadeia de valor da empresa. Estabelecemos processos internos disciplinados para tomada de decisão e execução, melhoramos o gerenciamento de logística e aprimoramos o gerenciamento de dados. Marcos significativos incluem nossa parceria com a Muffato, um grande varejista brasileiro, e ganhar força com as principais marcas de CPG. Além disso, nossa expansão para novos mercados no Brasil e nos EUA apresenta oportunidades de crescimento empolgantes. Mais importante, estou orgulhoso da dedicação e prontidão de nossa equipe para escalar de uma startup para um líder de mercado, superando desafios com resiliência e determinação.

Você pode explicar a tecnologia por trás da Mediar Solutions e como ela se destaca no setor?

A Mediar alavanca uma mistura sofisticada de tecnologias de IA e gerenciamento de dados para executar análises comportamentais detalhadas. Nós extraímos shopper dados comportamentais usando modelos e algoritmos avançados de visão computacional, garantindo anonimato completo e conformidade com o GDPR, utilizando a rede de câmeras de segurança existente do varejista. Esses dados são então vinculados às vendas reais e à análise de cesta, fornecendo uma visão abrangente de shopper comportamento.

Nossas capacidades de pós-processamento nos permitem analisar shopper padrões de fluxo, engajamento com categorias específicas de produtos e a eficácia das promoções. Usando nosso extenso banco de dados, empregamos algoritmos avançados de aprendizado de máquina para extrair insights, fazer previsões e gerar dados sintéticos para correções estatísticas. Nossos sistemas proprietários de gerenciamento de dados garantem um fluxo de dados eficiente e escalável entre nosso banco de dados e os varejistas.

Os avanços contínuos da Mediar em IA, particularmente em análise preditiva e análise de insights de dados usando tecnologia de modelos de linguagem grande (LLM), são suportados por uma patente pendente. Esta patente nos permitirá lidar com conjuntos de dados muito maiores, aprimorando nossas capacidades analíticas. Com mais de uma década de experiência trabalhando com varejistas, acumulamos segredos comerciais inestimáveis ​​que nos diferenciam dos concorrentes, permitindo-nos fornecer soluções personalizadas que abordam desafios exclusivos do setor.

Como você vê a evolução da IA ​​e da análise preditiva nos próximos anos, especialmente no contexto de shopper análise do comportamento?

A IA está preparada para transformar shopper análise do comportamento por meio de vários avanços importantes:

1. Integração omnicanal: A integração de dados de vários canais (online e offline) proporcionará uma visão unificada de shopper comportamento, criando modelos preditivos mais precisos. A Mediar recentemente registrou uma patente nessa área, refletindo nosso comprometimento com a inovação.
2. IA regenerativa: Esta tecnologia se concentra no desenvolvimento de modelos capazes de aprender com experiências passadas, corrigir erros e se adaptar a ambientes em mudança. No setor de varejo, a IA regenerativa aumentará nossa capacidade de responder dinamicamente a shopper comportamento e tendências de mercado.
3.  Grandes Modelos de Linguagem (LLM): A tecnologia LLM permitirá uma comunicação mais eficaz e otimizada ao interpretar e transmitir dados complexos de uma maneira mais acessível. Ao aprimorar a criação de conteúdo, ela melhorará a tomada de decisões e shopper satisfação.

A Mediar está investindo ativamente nessas áreas para fornecer insights mais profundos e ferramentas robustas para nossos clientes. Esses avanços moldarão o futuro de shopper análise de comportamento, permitindo-nos oferecer insights mais precisos e acionáveis.

Qual é sua visão para o futuro da Mediar Solutions e como você planeja alcançá-la?

Nossa visão é nos tornarmos líderes globais em comércio varejista em loja e atribuição de marketing de mídia, fornecendo o mais confiável, eficaz e abrangente shopper plataforma de laboratório de comportamento na indústria. Baseamos nossa abordagem em vários princípios fundamentais:

1. Abordagem Centrada no Cliente: Ao ouvir nossos clientes e entender suas necessidades e preferências, garantimos que nossas soluções entreguem o máximo valor. Nosso objetivo é construir relacionamentos fortes com nossos clientes e adaptar continuamente nossas ofertas para atender às suas necessidades em evolução.
2. Excelência operacional: Manter operações de alta qualidade por meio de práticas comerciais e financeiras sólidas nos ajuda a atingir eficiência, confiabilidade e escalabilidade. Nós nos esforçamos para implementar as melhores práticas em todos os aspectos operacionais, garantindo desempenho consistente e superior.
3. inovação: A inovação contínua está no cerne da nossa estratégia. Nós promovemos uma cultura de criatividade e avanço em todos os aspectos da nossa cadeia de valor, ficando à frente das tendências do setor e fornecendo soluções de ponta.
4. Agilidade: Ao monitorar continuamente nosso progresso, podemos nos adaptar rapidamente às demandas do mercado, corrigir erros e alavancar nossos sucessos. Essa flexibilidade nos permite permanecer competitivos e responsivos às dinâmicas de mudança da indústria.

Ao aderir a esses princípios, pretendemos fortalecer nossa posição de mercado, impulsionar o crescimento sustentável e entregar valor excepcional aos nossos clientes. Nosso comprometimento com a inovação, excelência operacional e satisfação do cliente nos guiará em direção à realização de nossa visão e à solidificação de nossa liderança na indústria.