Risco regulatório chega ao caixa

O setor varejista acaba de receber um choque de realidade. A Home Depot está enfrentando uma ação coletiva em Illinois por supostamente escanear shopperrostos de pessoas no caixa de autoatendimento sem seu consentimento.

Durante anos, as discussões sobre privacidade e conformidade no varejo físico permaneceram em segundo plano. Este caso muda isso. O risco regulatório em torno das tecnologias nas lojas físicas não é mais hipotético — ele está aqui e é real.

A Nova Era das Leis de Privacidade

Os estados estão se atualizando rapidamente. Novo de Delaware Privacidade de Dados Pessoais Act é apenas a mais recente de uma onda de legislação dos EUA projetada para proteger os consumidores. Ela se junta a uma colcha de retalhos de estruturas de privacidade que exigem que os varejistas analisem com atenção como capturam, processam e usam shopper dados dentro de suas lojas.

A questão para todo varejista agora é:
As tecnologias da sua loja são realmente compatíveis?

Por que a conformidade não pode ser uma reflexão tardia

ShopperOs clientes esperam experiências personalizadas e integradas, mas não à custa da sua confiança. Erros podem levar não apenas a processos judiciais multimilionários, mas também a danos a longo prazo à reputação da marca. Transparência e consentimento não são apenas requisitos legais; são os alicerces da fidelidade do cliente.

Abordagem da Mediar: Construída com base no GDPR

At Mediar, a conformidade não é apenas uma característica — é a base. Nossa shopper plataforma de medição está enraizada na RGPD, a estrutura de privacidade mais rigorosa do mundo. Isso significa:

• Design que prioriza o consentimento - shoppers permanecem no controle de seus dados
• Uso ético de dados — sem atalhos, sem áreas cinzentas
• Padrões à prova de futuro — alinhado com as regulamentações globais em evolução

Ao definir o padrão do GDPR, ajudamos varejistas e marcas a inovar com confiança, ao mesmo tempo em que se mantêm à frente dos riscos regulatórios.

Construindo confiança no futuro do varejo

À medida que a mídia de varejo e a análise de dados em lojas físicas crescem, uma coisa fica clara: a conformidade não pode esperar até que os reguladores apareçam. A privacidade deve ser incorporada a todos os sistemas desde o início.

Na Mediar, oferecemos medições transparentes, éticas e desenvolvidas para o futuro do varejo, para que você possa se concentrar no crescimento, não em processos judiciais.

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